1
1. Se sienten más seguros cuando existe
una estructura en la que el equipo tiene
responsabilidades específicas, y hay
políticas y procedimientos adecuados.
2. Resuelven los problemas organizando y
planificando.
3. Se concentran en producir los resultados
que tanto clientes como accionistas
esperan a corto plazo.
2
1. Desarrollan una fascinante visión sobre el futuro,
y luego llevan a cabo las estrategias necesarias
para hacerla realidad.
2. Comunican su visión a todas aquellas personas
que serán necesarias para llevarla a cabo.
3. Propician la creación de equipos que ayuden a
hacer realidad la visión.
4. Motivan e inspiran a las personas involucradas,
para que logren sortear los obstáculos.
5. Se concentran en fomentar el cambio.
3
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Inculcar un sentimiento de
urgencia
Crear un equipo guía
Desarrollar una Visión y una
Estrategia
Comunicar la Visión
Autorice a los empleados a
ACTUAR
Producir resultados a corto plazo
Consolidar el triunfo para
mantener el impulso
Anclar el cambio
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1. Un persistente y duradero sentido de urgencia.
2. La alta gerencia trabajará en equipo.
3. Los líderes reemplazarán a los gerentes.
4. La fuerza laboral comprometida.
5. Delegar más.
6. Una estructura más sencilla.
7. Voluntad de adaptación e interés por aprender nuevas habilidades.
8. Líderes comprometidos con una vida de aprendizaje.
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LIDERANDO EL CAMBIO