REPORTE DE FALLAS
TÉCNICAS
PLAZAS COMUNITARIAS
¿Dónde puedo reportar una falla?
Lada sin costo:
01 -800-50-20-121
Correo electrónico:
[email protected]
¿Qué datos debe incluir el reporte?
Plaza Comunitaria que reporta.
Dispositivo con problemas (CPU, Monitor,
Teclado, etc.).
Número de Inventario (I-180000114-0…).
Número de Serie.
Descripción AMPLIA Y DETALLADA de
la falla que presenta el dispositivo.
¿Dónde puedo reportar fallas con
el servicio de Internet?
Los reportes se tienen que hacer directamente con
el proveedor del servicio:
* Interdirec (red 1 y red 4):
01-800-03-63-942
* Telmex (red 2 y red 3):
01-800-70-60-000
* Prodigy Infinitum:
01-800-123-22-22
¿Qué red tiene mi plaza?
Consultar el directorio de plazas
comunitarias ubicado en:
http://guanajuato.inea.gob.mx
Proyectos -> Plazas Comunitarias ->
Directorio
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