Reliance
Procedimiento de Acciones
Correctivas de Proveedor
1
Reliance – Acción Correctiva
•
El proceso de CAR cubre la investigación y
eliminación de las causas de producto no
conformante , durante cualquier etapa del proceso,
distribución o instalación. Provee herramientas
para manejar efectivamente la asignación, tiempo
y la historia del proceso de la acción correctiva.
Notificación por Correo
Electrónico
•
Los proveedores recibirán automáticamente una notificación por
correo electrónico informando que se les asigno un SCAR.
URL enlace provisto
2
3
Acceder al Reliance
Presione en el URL
link provisto en el
correo electrónico.
2. Anote su Usuario y
contraseña.
3. Presione Login
1.
Notificación por Correo
Electrónico
Una vez dentro del sistema, el SCAR se abrirá automáticamente
4
Contención del problema
5
Los proveedores deberán completar la sección de contención del problema
Los proveedores deberán dar una breve descripción de cuales son
las acciones de contención que se tomaron.
Nota: No agregar causa raíz y acciones correctivas en esta sección.
También podrán cualquier archivo anexo si es necesario.
Una vez terminado, avanzar a la siguiente al presionar la flecha
amarilla que se encuentra en la esquina derecha/arriba.
Sección de Causa Raíz
6
Una vez que Rheem apruebe la contención, el documento se enviara
de vuelta a el proveedor para completar esta sección en el SCAR.
El proveedor primero deberá seleccionar la categoría del problema de
la lista .
Se requiere que el proveedor de una descripción de la causa (s) raíz del
problema descrito.
Una vez terminado, presionar el botón de guardar
siguiente sección.
y proceda a la
Sección de Acción Correctiva
7
El proveedor deberá dar un sumario de que acciones se tomaron o se
tomaran para resolver la causa (s) raíz, e incluir las acciones preventivas.
El proveedor deberá primero seleccionar una categoría de la lista.
La fecha planeada para completar se deberá incluir . Esta fecha deberá
ser la fecha de implementación de las acciones descritas.
Una vez terminado, presionar el botón de guardar
herramientas.
en la barra de
8
Someter para Aprobación
Para enviar el documento a la siguiente fase del proceso:
1.
Presionar
el botón [Go To] en la barra de
herramientas. Esto accionara una caja de dialogo.
9
Someter para Aprobación
Presionar el Botón de OK
10
Aprobar el SCAR
Rheem será notificado automáticamente vía correo electrónico
de que el SCAR fue sometido para aprobación.
A partir de la revisión de Rheem, el SCAR será Aprobado o
Rechazado (regresado).
Si es Aprobado, el proveedor recibirá una notificación
automáticamente por correo electrónico con el siguiente
mensaje: El siguiente SCAR se le ha asignado para la
IMPLEMENTACION. Favor de presionar el enlace debajo de
este documento.
Nota: El proveedor deberá guardar este correo electrónico hasta
que las acciones estén implementadas, en este punto deberán
abrir el SCAR y presionar la flecha amarilla
para enviar el
documento a la siguiente fase.
11
Si el SCAR es Devuelto
El proveedor recibirá una notificación automática vía correo
electrónico similar a la primer notificación requiriendo
disposición (ver filmina 2). La razón para regresar se anotaran en
sección de historia de firma y comentario.
12
Si el SCAR es Devuelto
Después de recibir el SCAR devuelto, el proveedor deberá revisar
los comentarios anexados por Rheem y realizar las correcciones
necesarias al documento.
Una vez que las correcciones apropiadas han sido completadas, el
proveedor deberá otra vez someter el SCAR para aprobación
(filminas 8 & 9)
Al recibirlo, Rheem verificara el SCAR actualizado, y el proveedor
será notificado vía correo electrónico una vez aprobado.
Una vez aprobado, el proveedor podrá ver el SCAR en Reliance
como se muestra en la siguiente filmina.
13
Ver Historia de SCAR
El proveedor podrá ver la
información de sus SCAR.
Para hacer esto deberán
entrar al sistema Reliance
en este sitio de Internet.
https://rheem.etq.com/reliance/reliance
Una vez dentro del sistema,
deberá entrar a la sección de
Acciones seleccionando el
modulo en la pagina central
14
Ver Historia de SCAR
Todos los SCAR del proveedor se mostraran y se
podrán acceder individualmente al presionar el
enlace asociado.
Barra de Herramienta de
documentos
•
Cancel – este comando es idéntico al
botón. Este botón cierra el
documento sin guardar cualquier cambio.
•
Save & Close – Este comando es idéntico al
botón. Este botón guarda los
cambios hechos en el documento para después cerrarlo..
•
Refresh – Este comando es idéntico al
botón. Refresca el documento
mientras mantiene la información anotada en los campos.
•
Save – Este comando es idéntico al
botón. Este botón guarda los cambios
realizados al documento.
•
Spell Check – Este comando es idéntico al
botón. Este botón accionara el
dialogo de verificación de ortografía.
•
Go To – Este comando es idéntico al
a la siguiente fase de la ruta del proceso.
botón. Este botón envía el documento
15
Descargar

Reliance – Corrective Action